歡迎使用星益欣數位服務股份有限公司（以下稱本公司）所建置、經營、管理並提供服務的線上訂餐、會員集點、優惠券發行與核銷的網路服務「EatHere食在麻吉」https://www.eathere.com.tw（以下稱本服務），本服務條款訂立的目的，是為了保護所有付款機構、使用者與合作簽約餐廳的利益，並構成本公司與使用者之間的契約，所有關於本服務的功能與運作均依據此服務條款所提供，任何使用者使用本服務時，請先詳細閱讀本服務條款與個人資料蒐集告知&隱私權保護政策及其他本網站公布的相關條款，並請確實遵守。

若您無法遵守本服務條款內容、或對於本服務條款內容全部或部分不同意時，提醒您請勿使用本服務，本服務一經使用即表示您已知悉、並完全同意本服務條款的所有約定。

若您是法律上的無行為能力人或限制行為能力人（如未滿二十歲的未成年人），則您使用本服務時，請將本服務條款交由您的法定代理人（如父母、輔助人或監護人）閱讀，並得到其同意，您才可使用本服務所。當您開始使用本公司所提供的服務時，則表示您及您的法定代理人（如父母、輔助人或監護人）均已經閱讀、了解並同意本服務條款。除法令另有規定外，本服務條款之效力與書面文件相同。

一、服務說明

1. 本服務為提供使用者在全台灣採用O2O方式從網頁向各餐廳訂購商品，採線上金流或線下現金付款結帳，訂單資訊與狀況自動化串連POS收銀設備。2. 本服務提供餐廳經營外送與自取服務，點餐優惠折扣、外送距離與範圍限制與外送人力由餐廳自行提供。
2. 透過本服務消費者於線上訂餐與線下消費時所產生的點數，是由餐廳自行設定累積點數規則所產生的點數，而非本服務發行。
3. 本服務提供消費者於每家餐廳以點數兌換優惠券，其優惠券發放規則內容與使用期限由各餐廳自訂，而非本服務發行。
4. 本服務提供消費者於線上訂餐與門市消費時進行優惠券的使用與核銷，此優惠券一經使用及失效，轉贈或不使用與本服務無關。
5. 本服務將依業務推展及評估消費者需求，視情況增加、修改、終止相關平台服務。

二、使用者義務

1. 使用者使用本服務，並依本服務的指示完成註冊會員後，除有特別狀況、規定者外，將可享受本服務所提供之便利流程及優惠折扣。
2. 如您註冊本服務，您必須提供訂購流程中所需之手機號碼、E-MAIL、信用卡與金流帳戶及其他個人資料及資訊，並應擔保您所提供的個人資料及資訊，都是真實、正確、現有且完整的個人資訊的資料，以便為您提供購買商品或服務。
3. 您所提供之資料及個人資訊若有變動，應立即更新。您所提供之資料及個人資訊，若非真實、正確、未更新或不完整，應由您自行承擔相關損失，如本公司因此受有損害或損失，亦須由您負責。如變更電話號碼視同為新會員，本服務不提供轉換優惠券與點數。
4. 您應確保所使用電腦、手機及其資訊系統之安全，防止非法入侵、取得、竄改、毀損其中紀錄或資料之情形發生。如所使用之電腦、手機因任何原因，有前述非法入侵等情事致您使用本服務而受有損害或損失者，將由您自行承擔。本公司不擔保您所訂購、填寫的資料在網路傳輸中的正確性，如果您發現有錯誤，請立即通知本公司，否則本公司將以獲取之資料內容，辦理相關作業。

三、交易行為及使用行為

1. 請您務必於確認該商品或服務皆符合您的需求才下單購買，以免影響其他使用者購買的權益。若您於本服務訂購產品或服務後，經本公司判斷您有惡意下單、高頻率取消訂單或任何本公司認為不恰當等情事，造成本公司經營、作業上困擾或衍生損害，本公司將視情況拒絕帳號交易、暫停或永久終止對您提供本服務。
2. 採用信用卡方式或是任何金流付款時，請您填寫確實的信用卡與金流資料，若有不實或任何未經持卡人許可有盜刷信用卡情形時，本網站得以暫停或永久終止您的購買資格，並停止您尚未使用的優惠券憑證與點數，如確有違法情事，本公司得配合司法警察機關提供相關訊息及依法追究。
3. 在本服務所有商品或服務在線上的消費行為，皆以本網站電腦系統所自動記錄的電子交易資料為準，如遇爭議時，您同意應以本網站電子交易資料為認定標準。若您發現交易資料有誤，應立即通知本公司。
4. 本服務所提供之優惠券，是一個有時效性質的產品，時效性本公司可以依照業務相關需求更改時效長短與規則。
5. 當您至餐廳或線上點餐消費產生的點數與使用優惠券服務時，若非因本公司本身原因，例如片面解約或者錯誤放置資訊而產生優惠無法正常使用的狀態，例如餐廳人事交接、教育訓練不足、或者餐廳片面修改內容或者倒閉，則您不可向本公司尋求賠償與負責。
6. 您必須按照本服務所提供之網站所提供之相關功能使用說明使用服務，若您因本身不遵守正常使用方式而造成任何損失，本公司概不負責。
7. 餐廳所發行之消費點數服務，依餐廳自訂消費金額所產生點數規則，點數用於兌換餐廳之優惠券，但不可要求本公司對點數本身進行任何對價交易或者現金退款等服務。
8. 如本公司查獲您使用本服務對第三者使用或有其它營利、投機取巧的行為，對於第三者商品或服務的爭議，本公司不對其負有任何形式賠償或補償的責任或義務。本公司將擁有暫停或終止您本公司下轄所有服務的使用權，如果致本公司受有損害，將不排除依法追究。
9. 您不得有任何妨礙或干擾本服務系統或其他使用者使用本服務的行為。
10. 您不得有其他不符合本服務所提供使用目的的行為。
11. 您不得有破壞及干擾本服務所提供的各項資料、功能，或以任何方式侵入、試圖侵入並破壞本服務，或藉由本服務作任何侵害或破壞行為。

四、關於本服務合作餐廳與廣告

1. 本服務提供之所有餐廳服務與優惠的內容資料均為合作餐廳所提供、或本公司依實際商品或服務狀況撰寫，如有與實際狀況不符的情形，您認同是出自個人主觀認定之原因，而非本公司刻意誤導。
2. 本網站所有頁面的相關所有權及廣告版面經營權，但不限於網頁最上方以及其他本公司認為適當位置或方式所出現的橫幅式廣告、跳躍式廣告或其他形式廣告與訊息等，均仍歸本公司所有。
3. 所有於本服務出現與優惠訊息無關的廣告資訊，均由個別廣告主或贊助廠商刊載，本公司對該等資訊內容並不具有控制權，因此對該等資訊內容、所販賣的商品與其上所刊載廣告的正確性與完整性並不負有任何法律責任，若有任何使用者因使用其產品或服務而遭致損害，應由廣告之個別廣告主或贊助廠商自行負完全責任，與本公司無關。
4. 如餐廳提供之產品不符合需求、時效、衛生法規，本公司概不負責。

五、競業使用限制

若您為提供與本服務相同或類似服務的業者，在未經本公司同意授權前，請勿將本服務全部或部分資料，如:圖片、文案、APP資訊，以任何方式進行重製、編輯、公開傳輸、改作、連結等或其他可能使使用者誤認您與本網站或本公司間有授權關係或合作關係存在的方式利用。

六、智慧財產權

1. 本網站若有由本公司所提供的服務或內容，包括所有圖片、內文、網站架設、頁面設計、架構、商標，均受智慧財產權、商標及相關法律保護，在未取得本公司書面同意前，所有使用者不得擅自使用、重製、複製、抄襲、授權或轉授權部分或全部本網站所提供的服務，若有違反將依法提出刑民事訴訟，絕不寬待。
2. 由於本公司相當注重著作權、商標、專利等相關法律，對於合作餐廳所提供的資料，若您發現有圖片、內文、影片、商標、專利等侵權情形，請原權利人本人或委託代理人以電子或書面方式，向本公司反應，本公司將會儘速移除系爭內容。關於非可歸責本公司侵權行為，本公司將主動通知合作餐廳處理，本公司不介入權利人與合作餐廳侵權紛爭。

七、責任限制

1. 對於本公司所提供的各項服務，均僅依該服務當時的功能及現況提供使用；對於使用者特定要求或需求，包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等，本公司不負任何形式或內容作擔保或保證責任。若您對於本服務或其內容有任何不滿意，您唯一的救濟方式是停止使用本服務，但雙方當事人就此救濟方式之限制，得協議討論。
2. 除法律另有規定外，本公司對於任何間接性、持續性、衍生性或懲罰性違約金之賠害賠償，包括所失利益，不負任何責任。
3. 本公司若因您使用本服務或其內容之事項而應負有賠償責任者，本公司之責任，在任何情況下，將以產生該責任之相關交易金額為上限。
4. 我們已採取謹慎的措施以確保本網站提供的信息是正確無誤的。我們對可能發生的任何錯誤或遺漏深表歉意。我們不能保證使用本網站時將會沒有錯誤或符合您的目的，我們將及時修正。我們也無法保證服務器內部含病毒或該網站的可靠性等，我們在此持保留權利並不做任何擔保。
5. 通過接受這些使用條款，您同意免除我們及任何餐廳的任何食物或飲料的消費使用您的資料造成的責任。
6. 我們不承擔任何現行法律允許範圍下有關的服務和商品供應之責任。這並不影響您作為消費者的法定權利。如果我們發現任何損失和傷害承擔責任，這種責任是在您所支付金額的有關商品和服務。我們將不承擔您可能得到的間接損失，包括利潤等。此責任限制並不適用於人身傷害或死亡所產生的直接損失。
7. 我們不承擔因我們的網頁而造成的任何延誤，故障，錯誤，遺漏或丟失傳送的資料，轉發的病毒或其他汙染，破壞屬性的任何責任。
8. 我們恕不為任何餐廳的產品食安與延誤、疏忽、因不可抗力因素影響造成的延遲或疏忽負責。
9. 在不可抗力情形下，致我們因此無法完全盡我們在本合約下之義務，而我們有超過一位使用者提供相同或類似的訂單，我們有絕對權利決定我們將完成的訂定及其範圍。
10. 我們所提供的服務僅提供給個人或消費者使用。因此，訂單中的任何間接損失、數據遺失、收入或利潤的損失、損失的財產或使用本網站而產生的第三方索賠損失的損害的責任，我們恕不承擔。
11. 我們已採取了可以合理防止網路詐騙的方式，並確保您私人資料的安全。但我們恕不因重大事件﹝如因電腦伺服器的受損或破壞、第三方的違約﹞負責。
12. 一旦有濫用優惠券或其他可疑的詐騙情形發生，本服務保有立即停止並拒絕再次提供餐廳(或消費者)任何服務之權利。此外，本服務亦保有對違規或濫用者求償之權利。
13. 本服務有權在任何時間以及不另行告知的情況下撤消活動優惠。

八、服務暫停或中斷

1. 本服務系統或功能『例行性』的維護或變動，可能會發生服務暫停或中斷，本公司將於該暫停或中斷前以公告或其他適當方式告知，您同意本公司不須因此負損害賠償責任。
2. 除服務條款另有約定外，在下列情形，本公司亦將暫停或中斷本服務的全部或一部，且對使用者任何直接或間接的損害，均不負任何責任：
3. (1) 經本公司判斷合作餐廳如有侵害使用者的可能或風險時

(2) 經本公司判斷合作餐廳商品或服務易造成消費者爭議時

(3) 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時

(4) 天災或其他不可抗力所致的服務停止或中斷

(5) 任何不可歸責於本公司的事由所致的服務停止或中斷

九、修改本服務條款的權利

1. 本公司保留隨時修改本服務條款的權利，修改後的服務條款將公佈在本網站上，您同意將隨時自行主動閱讀。若您於發布生效日後繼續使用本網站服務者，視為您已同意該等修改，若您不同意該等修改的全部或部分，請您勿停止使用本服務或本網站服務。
2. 本服務條款與各項標題的名稱，其用詞僅在於方便理解辨識。
3. 本服務條款所訂的全部或部份無效時，不影響其他有效條款的效力。

十、準據法及管轄權

1. 本服務條款的解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。
2. 因本服務條款所發生的訴訟，以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。

版本編號:2020041201

食在麻吉EatHere，https://www.eathere.com.tw(以下稱 EatHere網站)係由『星益欣數位服務股份有限公司』(下稱本公司)所建置、經營、管理並提供服務的網路平台。本公司非常重視您個人資訊的保護，為了提供您安心消費的環境，本公司對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府的「個人資料保護法」及相關法令規範，並制訂本政策及以維護您個人資料及隱私權，任何使用者使用本服務時，請先詳細閱讀EatHere網站服務條款與本政策及其他相關網站公布的相關條款(以下合稱本公司條款)，並請確實遵守；若您無法同意或遵守本公司條款(含本政策)全部內容時，請勿使用EatHere網站各項服務及其相關服務，否則一經使用即表示您已知悉、並完全同意本公司條款(含本政策)所有約定。

個人資料蒐集告知

1. 何謂個人資料蒐集告知

依我國個人資料保護法第八條規定，EatHere網站經由各項服務所取得您的個人資料時，為了保障您的隱私權及維護個人資料安全，EatHere網站需依法向您踐行告知義務，使您知悉EatHere網站蒐集您個人資料的目的、類別、利用期間、地區、對象、方式等內容，並於同意後方使用EatHere網站所提供之服務。

2. 蒐集之目的

依據法務部頒布之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下：

•020代理與仲介業務
•022外匯業務
•040行銷
•058社會服務或社會工作
•059金融服務業依法令規定及金融監理需要，所為之蒐集處理及利用
•060金融爭議處理
•061金融監督、管理與檢查
•063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
•067信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
•068信託業務
•069契約、類似契約或其他法律關係事務
•077訂位、住宿登記與購票業務
•081個人資料之合法交易業務
•085旅外國人急難救助
•090消費者、客戶管理與服務
•091消費者保護
•093財產保險
•098商業與技術資訊
•104帳務管理及債權交易業務
•106授信業務
•107採購與供應管理
•111票券業務
•118智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
•120稅務行政
•122訴願及行政救濟
•124鄉鎮市調解
•125傳播行政與管理
•127募款 (包含公益勸募)
•129會計與相關服務
•135資(通)訊服務
•136資(通)訊與資料庫管
•137資通安全與管理
•138農產品交易
•139農產品推廣資訊
•142運動、競技活動
•143運動休閒業務
•148網路購物及其他電子商務服務
•150輔助性與後勤支援管理
•152廣告或商業行為管理
•157調查、統計與研究分析
•168護照、簽證及文件證明處理
•170觀光行政、觀光旅館業、旅館業、旅行業、觀光遊樂業及民宿經營管理業務
•181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
•182其他諮詢與顧問服務

3. 個人資料之類別

本公司將蒐集您的個人資料計有:

•Ｃ○○一 辨識個人者(姓名、電子郵件地址、手機號碼、商品或發票寄送地址)
•Ｃ○○二 辨識財務者(金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡資料)
•Ｃ○○三六 生活格調(使用消費品之種類及服務之細節)

4. 個人資料利用之期間、地區、對象及方式

期間、地區：除法令另有規定外，原則上我們僅會基於您授權的範圍，於本公司或EatHere網站營業存續期間及服務所能到達地區內，依照特定目的明定內容使用必要的使用者資料。

對象、方式：

(1)當您在 EatHere網站登錄個人資料以進行相關交易時，我們會蒐集您的個人資料作為商品外送、使用者管理與客服服務、行銷(含抽獎活動)、公益勸募、市場調查、消費者消費習慣調查及其他合於營業登記項目業務的經營需要。

(2)本公司對傳票、法院命令或法律程序作出回應、取得或行使法律權利，或對訴訟上之請求提出防禦。

(3)為了調查和防止非法活動、涉嫌詐欺、對人身安全有潛在威脅的狀況、對本公司EatHere服務條款的違反，或為了對上述情形採取應對措施，或法律另有規定，而有必要分享您的個人資料時，將於要求資料機關以正式公文敘明理由後方提供之。

5. 當事人依個人資料保護法第三條規定得行使之權利及方式

您可以檢具身份證明資料等文件，向本公司行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

但查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本者，本公司得酌收必要成本費用每件NT50元。但本公司得因法律有特別規定或為本公司執行業務所必須者、爭議帳戶或其行為將影響第三人者，本公司得不依申請為之。

惟當您要求刪除個人資料時，本公司將先凍結該資料與其歷史訂單紀錄，並禁止本公司員工對該資料進行因行銷目的之蒐集、處理、利用，並於法令規定之保存期間屆滿後進行刪除。

6. 拒絕或提供不正確資料之影響：

您如果拒絕或提供不正確之個人資料給本公司，將有可能影響到本公司對您服務的權益，諸如商品及貨物之寄送、本公司相關優惠及商品資訊等。

7. 隱私權政策：

本政策保障及適用範圍包括您因使用 EatHere 網站各項服務時所提供的個人資料，也包括本公司因與商業夥伴合作或共享所取得的任何個人資料。對於此等不屬於本公司之網站或網頁，不論其內容或隱私權政策，均與本公司無關。本政策旨在規範您使用 EatHere網站服務時或本公司取得使用者個人資料時的處理方針。

8. 個人資料的蒐集及使用：

當您在 EatHere平台登錄個人資料以進行付款相關交易時，我們會蒐集您所留下的姓名、電子郵件地址、手機號碼、IP地址、消費記錄、收藏門市、商品或發票寄送地址等個人資料、信用卡卡號、有效日期及檢查碼等資料、您安裝本服務相關設備及軟體、及其他因您參加活動使用本服務而主動提供之資料，以上是為了驗證您的身份，及提供您客製化服務、商品配送、使用者管理與客服付款服務及其相關爭議處理、各項優惠措施、廣告、行銷、市場調查、避免詐騙、防止惡意程式及其他合於營業登記項目業務的經營需要。 所有使用者資料將在本公司妥當的保存，本公司只會為您進行付款相關程序或合作，才會基於本公司與銀行、各團購門市、廠商的契約關係，依「個人資料保護法」的規定將您的資料轉給信用卡收單銀行、 提供商品或服務的團購門市、廠商付款信用卡之發卡銀行及其他廠商，除此之外絶不將您的資料揭露給他人，詳細內容請閱讀 EatHere服務條款。

EatHere 平台因提供服務所蒐集、使用的相關資訊，主要例示如下：

1.使用者主動提供的資訊。

2.因利用本服務所取得的資訊：

(1) 使用者：EatHere平台因提供服務，為付款、預約、參加贈獎活動或申請其他交易時的客戶識別資訊及其相對應的交易紀錄資訊。
(2) 為本公司或EatHere平台網站廣告或行銷。
(3) 吉享券或其他優惠券分享等相關資訊。
(4) 以電話、電子郵件或其他方法，向本公司或EatHere平台提出問題、參與問卷或活動、留言、或進行服務評價時，其發言或記載內容之相關資訊。
(5) 將使用者交易資訊及實際支付購買的金額，提供給銀行作足額的信託或履約保證，進行付款等相關的業務之相關資訊。

3.因瀏覽頁面而自動取得之資訊。

4.其他：提供個別服務時，亦可能於上述規定的目的以外，利用個人資料，將依該個別服務之頁面載明其要旨。

9. 個人資訊的安全：

EatHere平台所蒐集個人資料或信用卡資訊，本公司將依法採取相關措施，如SSL (Secure Sockets Layer)加密機制(128bit)進行資料傳輸加密，以保障您個人資料的安全。再者，資料庫設有防火牆、防毒等各種資訊安全措施以保護您的個人資料安全，包括作業程序面、技術面及本公司人員的個人資料保護教育訓練、及導入TPIPAS個資保護系統、相關證照取得(「TPIPAS專業人員資格管理」個資管理師證照︰個資管理師培訓課程主要培訓目的之一，係使學員能學習「臺灣個人資料保護與管理制度」相關規範及操作流程，強化企業內部個人資料管理能量，協助企業自行建置其內部個人資料管理制度)，同時相關處理人員皆簽有保密合約。我們會要求只限於因業務需要必須接觸您個人資料的員工，才有權限接觸到您的個人資料，可確保您的隱私，請您放心。

10. 個人資料利用對象：

我們僅會在本服務、本公司、本公司相關企業及所委任處理營業相關事務之第三人(例如：合作門市、合作廠商、物流商、信用卡收單銀行、付款信用卡發卡銀行)，依照前述服務目的明定內容使用或揭露客戶基本資料、帳務資料或其他資料。除非另有法令規範，或另行取得您的同意，否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。
除了本公司對傳票、法院命令或法律程序作出回應、取得或行使法律權利，或對訴訟上之請求提出防禦，或為了調查和防止非法活動、涉嫌詐欺、對人身安全有潛在威脅的狀況、對本公司EatHere服務條款的違反，或為了對上述情形採取應對措施，或法律另有規定，而有必要分享您的個人資料時，將於要求資料機關以正式公文敘明理由後方提供之。

11. 例外個人資料移轉的情形：

如本服務、本公司或本公司關係企業與其他第三者進行購併或收購資產、營業、股權或其他發生經營權變更情事時，本公司會事前將相關細節公告於網站，本服務及本公司相關網站所擁有的全部或部分使用者個人資料及相關資訊也可能事前提供給該第三人或相關專業機構進行實地查核，也可能在前述狀況下移轉給第三人。

12. 使用者選擇揭露個人資料蒐集和使用：

您可選擇不向我們提供個人資料，雖然在參加特定活動時，您必須向我們提交這些資料。凡購買經 EatHere平台提供的服務或產品，我們將傳送 EatHere平台電子郵件及宣傳電子郵件給您，您必須接收EatHere平台網站電子郵件，因它紀錄了您每日於 EatHere平台的活動，包括您的帳戶、聯絡或查詢及購買優惠。您只可選擇不接收宣傳電子郵件，我們將於宣傳電子郵件刊登經 EatHere平台提供的產品和服務廣告，包括獨家銷售或其他優惠，或其他由廣告商或附屬公司提供的產品和服務宣傳。假如您不想收到此類宣傳 EatHere平台相關電子郵件，您可至EatHere平台網站，或於宣傳電子郵件上方點擊「取消訂閱」連結。如傳送電子郵件予我們，請註明您的姓名、電子郵件地址。

13. 個人資料蒐集告知&隱私權保護政策的修訂：

本公司保留未來修改個人資料蒐集告知&隱私權保護政策的權利，修改時將公告於本網站，您同意將隨時自行主動閱讀。為確保您的權益，建議您經常主動確認隱私權相關條款的最新條文內容。

14. 準據法及管轄法院：

本政策解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。因本政策而涉訟者，悉以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。

15. 問題和建議：

如果您有任何問題或建議，請透過客服信箱:[email protected]與我們聯繫