【退/換貨政策】 

• 如果想在下單後取消訂單，請立即透過 eathere 取消您的訂單，但必須在餐廳尚未接受您訂單之前要求取消。 
• 原則上，以下商品不得退貨；易於腐敗、保存期限較短或解約時逾期之商品(例如現做的食物、蛋糕、麵包、蔬果、牛奶、飲品等)。 
• 我們會以商業上合理的技術與注意程度提供服務，但僅限於提供協助溝通解決您與餐廳之間的爭議。若您有任何需要協助的地方請來信 [email protected] 或撥打客服專線：0800-300-905，將有專人儘快與您聯繫；若非上班時間，則依來信時間為主，以信件回覆相關訊息 ; 若需專人致電請務必留下您的連絡方式。 

【退款】

• 線上付款訂單：只有在餐廳尚未接受您的訂單時，您才可以獲得取消訂單的退款。如果您在餐廳接受訂單後，仍決定取消訂單，即表示您瞭解餐廳不會向您提供(全額或部分)退款，也不會向您發送已取消訂單的商品。 
• 貨到付款訂單：只有在餐廳尚未接受您的訂單時，您才可以獲得取消訂單的退款。如果您在餐廳接受訂單後，仍決定取消訂單，即表示您瞭解餐廳不會向您提供(全額或部分)退款，也不會向您發送已取消訂單的商品，並且將來您的訂單可用付款方式中，可能會移除貨到付款方式。 
• 如果 eathere 合理懷疑或發現您的 eathere 帳戶或訂單存在相關的詐欺行為或活動，eathere 有權自行斟酌決定取消訂單、或暫停，亦或終止您的 eathere 帳戶。